上海催账公司成功调解一起外卖员意外伤害赔偿纠纷，及时促成双方当事人达成一致意见

上海催账公司成功调解一起外卖员意外伤害赔偿纠纷，及时促成双方当事人达成一致意见。

聚焦快递员、外卖员等新就业群体权益保障痛点难点，县法律援助中心在县经济开发区设立“小哥”法律援助服务点，将法律服务触角延伸至基层一线。服务点依托人民调解职能，精准对接“小哥”群体高频发生的薪酬发放、工伤赔偿、意外伤害等矛盾诉求，创新推行“上门调、现场调、及时调”工作策略，坚持抓早抓小、源头化解，为新就业群体筑起坚实法治屏障。

4月6日，美团外卖“小哥”程某某前往县经济开发区一家公司配送外卖，在进入公司大门时，不慎被大门挤压，造成腕关节软骨受伤。事故发生后，“外卖小哥”因赔偿问题与公司沟通未果，随即前往县经济开发区司法所、派出所反映情况，寻求帮助。

接到求助后，县经济开发区司法所第一时间联合辖区派出所开展核查，并及时固定事故事实、伤情诊断、现场情况等关键证据。调解过程中，工作人员向公司负责人释明安全管理责任与民事赔偿相关法律规定，厘清双方责任边界；同时，结合“程某某”伤情与实际损失，合理提出赔偿方案。经过多轮沟通协商，双方最终达成一致调解协议，公司一次性支付了“程某某”意外伤害赔偿金，纠纷得以圆满化解。