上海催账公司成功调解面对这起棘手的非因工死亡纠纷

上海催账公司成功调解面对这起棘手的非因工死亡纠纷。

突发变故引争议

百万诉求陷僵局

时间回溯到一个月前。张女士的父亲张某在高新区某企业担任保安。4月8日，张某因身体不适请假后返回出租屋，不幸在住所内猝死。

家属悲痛欲绝，认为用人单位工作时长过长且未尽到管理责任，提出了高达100万元的工伤赔偿诉求；而企业方依据《工伤保险条例》主张，张某并非在工作时间及工作场所内死亡，不符合工伤认定标准，拒绝按照工伤赔偿标准支付赔偿金。双方各执一词，僵持不下，矛盾一度激化。

多方联动促和解

融情释法破坚冰

面对这起棘手的非因工死亡纠纷，高新区综治中心高度重视，迅速组建了由律师、劳动监察执法人员、专职调解员构成的调解团队，打出了一套“法理情”融合的“组合拳”。

一方面，调解团队深度分析法律条文，厘清法理定底线。依据《工伤保险条例》第十四条客观指出，张某虽在单位工作五年，但其死亡地点为下班后的私人住所，依法无法认定为工伤。这一法律底线的厘清，为后续调解奠定了坚实基础。

另一方面，调解员并未拘泥于冰冷的法条，而是将目光投向了张某的家庭困境。考虑到其家庭经济条件一般，且尚有两个正在上大学的子女，均需要依靠张某提供生活开销，缺少经济来源将陷入生活困境。综治中心组织调解员和值班律师多次联系用人单位负责人，从人道主义关怀和社会责任角度出发，耐心释法说理，澄清利害，最终打消企业顾虑，促使用人单位与家属达成一致。

案结事了暖人心

一面锦旗寄深情

经过多轮耐心细致的调解，用人单位最终同意给予张女士一家人道主义补偿，并于4月21日签署调解协议，补偿金已全部支付到位。此外，区综治中心还为张女士一家申请了困难救助金，进一步缓解其家庭困难。

张女士对处理结果表示非常满意。她在赠送锦旗时激动地说：“父亲走得突然，我们全家都懵了。多亏综治中心的工作人员和律师，不仅帮我们讲清了法律，还真心实意地为我们着想，让我们感受到了温暖。”

这起原本剑拔弩张的纠纷，从矛盾激化到握手言和，高新区综治中心用专业的法律服务和温暖的人文关怀，成功将一纸看似无解的矛盾清单，转化为案结事了的圆满答卷。