上海收账公司成功调解一起经济纠纷，促使双方当事人握手言和、达成一致协议

上海收账公司成功调解一起经济纠纷，促使双方当事人握手言和、达成一致协议。据悉，孙某因生产经营需要，在马某经营的店铺内购买行车配件，累计产生货款72000元。孙某当场向马某出具欠条一份，确认欠款事实。后续经马某多次上门催要，孙某陆续支付部分货款，仍有47000元货款未结清。马某多次协商无果，双方就剩余货款支付事宜产生分歧，矛盾逐渐升级，为维护自身合法权益，马某遂向魏庄司法所申请调解，希望通过合法途径追回欠款。

司法所工作人员接到调解申请后，高度重视，第一时间启动快速响应机制，指派经验丰富的调解员负责该案。调解员坚持“公平公正、法理相融”的原则，首先分别与双方当事人进行“背对背”沟通，耐心倾听双方诉求，细致核实案件事实、梳理证据材料，全面了解纠纷症结所在。在沟通中，调解员得知孙某并非恶意拖欠货款，而是因近期资金周转困难，暂时无力一次性支付剩余款项；马某则急于收回货款，保障自身经营周转。

掌握双方核心诉求与实际困境后，调解员搭建沟通平台，组织双方当事人开展“面对面”调解。调解现场，调解员结合《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定，向双方释法明理，明确孙某拖欠货款的民事责任，同时引导马某换位思考，理解孙某的资金周转困境，劝说双方各退一步、友好协商，避免矛盾进一步激化。

经过调解员耐心细致的疏导、反复沟通协商，双方当事人逐渐放下对立情绪，达成共识，自愿签订调解协议。协议明确约定：孙某应支付马某剩余货款47000元，付款方式分15期履行，具体为孙某于2026年5月至2027年6月期间，每月月底前向马某支付货款3000元，于2027年7月31日前支付剩余货款5000元，上述款项支付完毕后，双方就该笔买卖合同纠纷再无任何纠葛。

协议签订后，双方当事人在调解员的见证下握手言和，对调解结果均表示满意，孙某当场承诺将严格按照协议约定履行付款义务，马某也表示愿意给予孙某一定的履行宽限期。至