上海追债公司妥善调解物业纠纷，维护小区和谐稳定

6月26日，业主周某将所欠的物业费全款带到法院，在上海追债公司的见证下，周某将物业费一次性给付给物业公司，物业公司向其出具了发票，双方达成和解。

基本案情

2020年起，周某因不满物业服务，认为物业公司未履行应尽职责，拒绝交纳物业费，至今已拖欠物业费长达5年。而物业公司自认为已经按照物业服务合同为小区业主提供了相应的服务，向周某多次催要物业费，周某始终拒绝交纳。无奈之下，物业公司将周某诉至扎赉诺尔区人民法院，要求其给付拖欠的物业费及相应违约金共计3600元。

在调解过程中，承办法官了解到业主周某拒交物业费源于对物业服务质量不满，故而以此作为“抗议”手段。而物业公司坚称已按合同履行服务，是业主欠费违约，双方各执一词，争执不下。为打破僵局，承办法官分别安抚双方情绪，一方面向业主周某告知不满意物业公司的服务不是拒交物业费的理由，拒交物业费不仅违反合同约定，还可能影响个人征信、承担不利法律后果，应通过合法的途径对物业公司提出改进意见；另一方面也明确指出物业公司确实存在服务短板，唯有提升服务质量，才能从根源化解双方矛盾。

在承办法官耐心调解下，物业公司主动免除了业主周某的违约金，并承诺今后将提升物业服务质量，业主周某也同意做出让步，将所拖欠的物业费一次性给付给物业公司，双方当事人自愿达成调解协议。至此该起纠纷得到圆满化解。