上海讨账公司成功调解业主王师傅与宁波某建筑公司签订全包装修合同

上海讨账公司成功调解业主王师傅与宁波某建筑公司签订全包装修合同，支付10万元价款后，因装修公司存在工期延误、用材不符等问题，王师傅诉至法院。区人民法院判决解除合同，并责令装修公司返还剩余装修款7万元。

此前，该装修公司通过网络平台联系李师傅等三位油漆工进行施工，但未明确约定劳务费支付方。装修公司返还装修款后，未对劳务费用进行结算，埋下纠纷隐患。

2025年10月起，李师傅等人多次向装修公司索要1.5万元劳动报酬未果，转而采取过激行为向王师傅讨薪，严重影响王师傅正常生活。警方多次协调无果后，将案件移交至横溪镇人民调解委员会。

调解过程

（一）以事说理，平息纷争促对话

矛盾双方初至调解现场时，均满腔怨气。调解员首先梳理双方诉求，积极引导双方开展理性沟通。王师傅强调，法院已判决其与装修公司的纠纷，自己并无支付义务；李师傅等人则坚持劳动报酬应得到支付，过激行为实属无奈。为此，调解员以同理心耐心倾听、疏导情绪，为双方后续调解奠定基础。

（二）以法明理，厘清责任解纷争

在调解过程中，调解员直击聚焦矛盾核心，即“劳务费支付责任该由谁承担”。尽管李师傅等人主张他们与王师傅存在口头约定，但对于该主张，李师傅等人未能提供有效证据。调解员向李师傅等人明法释理，依据“谁主张，谁举证”原则，明确王师傅对该笔劳务无法律上的支付义务，从法律层面厘清责任归属。

（三）以情辅理，体恤劳苦促和解

在厘清责任归属的基础上，调解员进一步通过“背靠背调解”，一方面劝导王师傅体恤劳动者艰辛，同时建议李师傅等人合理调整诉求。经多次协商，出于人道主义考量，王师傅同意补偿李师傅等三人总额5000元，李师傅等人接受并停止过激行为。

调解结果

在调解员双方达成和解协议：王师傅一次性补偿李师傅等三人5000元，李师傅等人承诺不再采取任何过激行为，案件得以圆满解决，有效避免矛盾升级。