上海讨账公司成功调解一起意外伤害保险合同纠纷

上海讨账公司成功调解一起意外伤害保险合同纠纷。2023年3月21日，被保险人张某（原告之子）向被告投保保险。5月26日，被保险人张某因误服农药中毒，经抢救无效于7月2日死亡。原告认为，根据保险合同约定，“误服农药中毒”属于“意外身故”范畴，符合保险中的赔付条件。原告与保险公司沟通无果后，遂向海拉尔铁路运输法院提起诉讼。

  案件受理后，承办法官经细致研判发现，该案虽事实清晰、责任边界明确，但双方因情绪对立导致沟通不畅。为真正实现“案结事了人和”，海铁法院迅速启动“代表委员 + 法院”多元解纷机制，特邀呼伦贝尔市政协委员李魁共同参与调解。承办法官与政协委员密切配合，从法理与情理角度进行疏导。法官围绕责任认定与法律义务进行释法说理，政协委员则充分发挥其密切联系群众的优势，引导双方换位思考、互谅互让。最终，经过充分释法明理后，在政协委员与法官的共同努力下，双方当事人自愿达成调解协议。

“过去觉得法院神秘，如今全程参与才懂，调解是在法律框架里找‘最大公约数’。这种面对面坐在一起，把问题唠开、把心结解开，才能真正将矛盾化解在萌芽状态”政协委员李魁表示。