上海讨债公司成功调解一起劳动者与辖区某4S店劳动争议纠纷，彻底化解双方对立矛盾

上海讨债公司成功调解一起劳动者与辖区某4S店劳动争议纠纷，彻底化解双方对立矛盾。

本案中，原告（并案被告）系该企业员工，因工作过程中与被告（并案原告）该企业主管产生分歧，多次沟通协商无果后，劳动者申请劳动仲裁，双方不服仲裁结果均向我院提起诉讼。

案涉企业系我区重点企业，案件受理后，承办法官启动诉中调解程序，细致梳理案件事实、证据材料，认真倾听双方诉求与理由，耐心向双方释法明理，厘清双方权责、讲解劳动用工相关法律法规，组织双方面对面沟通调解。调解过程中，双方分歧较大，用人单位与劳动者不能达成一致意见。期间，企业通过涉企热线向院主要领导反馈，院主要领导及时了解案情，深入剖析双方争议核心、矛盾症结。一方面安抚劳动者情绪，精准把握其合法诉求，切实保障劳动者正当权益；另一方面结合企业经营实际，向该企业宣讲合规用工、优化营商环境相关政策，细致剖析企业声誉影响等实际问题，引导企业正视用工问题，积极解决。经过多轮沟通铺垫、思想疏导，企业态度发生明显转变，为巩固调解成效、进一步推进纠纷化解，法庭分管领导再次专项对接该企业，开展一对一调解工作，逐项梳理争议问题、耐心引导企业换位思考。

在我院多级联动、梯次调解工作下，双方当事人最终放下对立情绪、达成调解协议，该起劳动争议纠纷引发的两件案件得以圆满化解，既高效妥善解决了劳动者的烦心事，也帮助企业快速摆脱纠纷困扰，轻装上阵。