上海清账公司主动解困局事故突至，两家陷绝境，三次调解

上海清账公司主动解困局事故突至，两家陷绝境，三次调解。

   “老伴58岁就走了，我60岁没人照顾，赔偿再拖，日子可怎么过呀？”调解室里，刘某哽咽着说。对面的胡某满头大汗：“刘大爷，我妈不敢出面，之前已给2万现金，剩下的我实在凑得慢……”

       就在两家僵持时，司法所主动介入，调解员老王变身“破局人”。

       原来，一个4点的清晨，58岁的赵某骑电动车到早市摆摊—她是家里的主心骨，60岁的丈夫刘某身体不好，三个女儿成家后不能常伴左右。途经路口时，王某骑电动三轮车由西向东行驶撞向了同向的赵某。赵某颅内大出血离世，王某吓得躲回家；远在外地的胡某（王某的儿子）连夜赶回，代母先付2万丧葬费，可刘家要35万赔偿，胡某扣除2万后最多再拿16万，双方一吵就僵。

       司法所得知后，当天将“主动调解”列为紧急事项，老王立刻联系双方约定调解。

       初次调解：司法所搭台，理清难处

       第一次调解前，老王单独走访：刘家需刘某后续生活费和精神抚慰金35万，2万仅够部分丧葬费；胡某要还房贷、养家，能拿出的16万已是借遍亲戚所得。

       调解时，老王客观转述情况：“胡某已付2万，再拿16万是尽力；刘大爷老来失伴，16万不够后续开销。”氛围稍缓，但赔偿分歧仍在，老王提议双方再考虑，先打通沟通壁垒。 

       二次沟通：算双向账，推动让步

       老王帮刘家梳理核心需求：总赔偿28-30万较合理；又帮胡某筹款，最终胡某能凑到18万。

       第二次调解，老王提方案：“总赔偿定30万，扣除已付2万，胡某同意签协议当天付18万，剩下10万分两年两次付清。”刘某的大女儿担心：“18万能如数如期给吗？剩下的准吗？”老王承诺：“协议会明确给付时间，并做司法确认，违约可申请法院强制执行。”刘家稍放心，但需敲定具体付款日，调解暂搁。

       终达协议：定细则，双方安心

      老王结合双方情况，明确时间节点：“剩下10万分两次，2026年1月31日前、2027年1月31日前各付5万。”

       第三次调解，老王拿出《人民调解协议书》，清晰写着：“已付2万丧葬费；签协议当天付18万；余下10万分两次支付；款项转刘某银行卡，司法所监督，逾期按LPR付利息并协助执行。”双方当场签字，胡某当天转18万给刘某。刘某说：“多亏司法所，拿到20万，生活有着落了。”胡某也感激：“有明确协议，我知道怎么规划还款了。”

       如今，胡某正在准备第一笔的5万还款。老王每季度回访一次，监督履约。悲剧引起的纠纷能解决靠的是司法所主动介入、梳理款项、制定细则和全程保障——用法律和温情，帮两家走出困境。

       “司法所就是把模糊诉求转化成明确方案，让矛盾纠纷有可执行的解决办法。”老王说。这也正是基层司法所的价值所在。