上海追账公司成功化解一起损害赔偿纠纷，实现“案结事了人和”

“非常感谢法院，要不是你们耐心做工作，我家漏水问题还不知道要多久才能解决！”当事人赵某握着法官的手连连道谢。近日，上海追账公司成功化解一起损害赔偿纠纷，实现“案结事了人和”。

基本案情

赵某是某小区业主，某开发公司是该小区开发商。房屋在2013年4月交付使用不久，赵某就发现阳台部分楼体墙体和板面出现裂缝，部分渗水，不仅影响其居住，还给其屋内的财物造成了损失。为此，赵某多次找开发商反映情况，但开发商一直推脱。每到雨季赵某家都苦不堪言。赵某无奈诉至法院。

调解过程

案件进入诉讼程序后，双方之间的争议仍然较大，被告认为房屋已交付多年，不能证明漏水是房屋质量的原因。为此，赵某申请了司法鉴定，最终经鉴定确认，赵某房屋阳台漏水原因为雨水沿外侧阳台顶板裂缝处渗透所致，赵某房屋外侧阳台板裂缝的原因为施工质量所致。

某开发公司也对该结论予以认可，于是承办法官及法官助理组织双方进行调解，但双方仍对损失的数额争执不下。开发公司认为房屋已交付多年、装修多年，赵某的损失并没有他主张的那么多。承办人考虑到如果双方对损失数额无法达成一致意见，就需要再次通过鉴定来确定，那么就还需要双方在支付一笔鉴定费。为了避免双方在扩大损失，承办法官及法官助理在仔细听取了赵某多年的维权经历后，开始对双方开展“背对背调解”。调解过程中，开发商最初只同意维修并支付鉴定费用，承办人及助理并没有轻易放弃，而是多次与开发公司沟通，向其说明其法律责任及企业的社会责任。

案件结果

经过三轮调解，在承办法官及法官助理的耐心劝导下，赵某与开发公司逐渐放下对立情绪，互体互谅，最终开发公司同意赔偿赵某58300元，双方纠纷一次性解决完毕。