上海追账公司通过耐心调解，成功化解了一起保险人代位求偿权纠纷案件

上海追账公司通过耐心调解，成功化解了一起保险人代位求偿权纠纷案件，以最短时间、最优方式化解纠纷，维护了当事人的合法权益。

车辆“脱保”引纠纷

2025年3月29日，李某驾驶一辆小型轿车与白某某、马某驾驶的车辆相撞，造成三车受损的交通事故。该事故经灵武市公安局交通警察大队责任认定，马某负事故主要责任、白某某负次要责任、李某无责任。事故发生后，马某的车辆承保公司对李某驾驶的车辆进行了损失确认，并按责任赔付了损失6.54万元，剩余白某某应承担2.92万元，因白某某车辆“脱保”无法进行保险理赔，且白某某一直未赔偿，原告马某的车辆承保公司经被保险人马某申请于2025年4月26日支付了2.92万元保险代偿款。原告据此取得了向被告白某某追偿的权利，故原告起诉至灵武法院，要求被告白某某承担本次事故的30%的损失，即向保险公司偿还2.92万元。

“送达调解+云上法庭”高效解纠纷

案件受理后，崇兴法庭书 记员在送达的过程中分别联系了原被告向双方了解案情。考虑到案件争议不大，为减轻双方诉累，从根源解决问题，便尝试通过电话进行调解。

“本来想着推迟几天再续保，谁承想就发生了这个事。”

在电话调解的过程中，被告向书记员详细讲述了事情的前因后果，书 记员一边耐心倾听，一边向被告讲解相关法律规定，说明拒不履行的后果，引导其主动承担责任。被告在书 记员的讲解下，明白了保险公司索赔的合法性依据，表示会承担自己的责任和义务。

因双方当事人均不在本地，崇兴法庭便采用互联网“云上法庭”组织双方调解，最终，双方达成调解协议，约定被告分期向原告支付保险代偿款。